Николай гафаровНиколай гафаров Абонентское обслуживание компьютеров в Баку

Абонентское обслуживание компьютеров



СТОИМОСТЬ УСЛУГИ ОТ 300 azn.

Обслуживание IT-инфраструктуры - это, однозначно, востребованная услуга. Очень многие компании не видят смысла содержать в штате системного администратора. Они покупают IT-услуги. Сопровождение IT-инфраструктуры, вопреки распространенному мнению, является комплексной услугой. Уверен, что смогу убедить вас в этом. Конечно же, если вы принадлежите к тому типу людей, которые воспринимают свою IT, как нечто монолитное.
Выбор, покупка, установка, настройка и обслуживание активного оборудования, компьютеров, серверов, программного обеспечения, пользователей… а, заодно, развитие IT-инфраструктуры в целом, это и есть абонентское сопровождение компьютерной техники. Или - комплексная поддержка IT-инфраструктуры в целом.
Я, как системный администратор, продаю IT-услуги, то абонентское обслуживание компьютеров - первый кандидат на продажу.
На практике знаю, что, сколько людей - столько мнений о том, как следует сопровождать компьютерную технику в компаниях. Хочу рассказать о том, что и как я делаю. Это должно привести к улучшению взаимопонимания в работе. А это - не последний кирпичик в создании долговременного и взаимовыгодного сотрудничества.

Базовые функции



Какую услугу по абонентскому обслуживанию чаще всего хотят заказчики? Можно ответить просто - построение надежной IT-инфраструктуры, её развитие и сопровождение.
Попробую немного расширить

*Аудит существующей IT-инфраструктуры
*Подбор, покупка активного, пассивного сетевого оборудования, программного и аппаратного обеспечения
*Замена вышедших из строя комплектующих.
*Установка, настройка, переустановка программного обеспечения на рабочих станциях и серверах компании
*Резервное копирование ключевой информации.
*Взаимодействие с другими поставщиками IT-услуг
*Проактивное противодействие IT-проблемам
*Мониторинг локальной сети и работы серверов

Принципы моей работы



Я оказываю ИТ-услуги абонентского обслуживания компьютеров, при соблюдении некоторых правил.
Взаимодействие с компанией осуществляется через одного человека, который будет отделять - реальные и срочные проблемы, от пользовательской необразованности. Нет ничего страшнее для уха Системного Администратора, чем фраза "У меня тут что-то выскочило!" или "Мне нужно что-то в Office Word, Excel"
Доступ в сеть интернет (обязательно!) осуществляется через Proxy сервер, где я смогу контролировать выкачку потенциально-опасного или нежелательного контента. Запретить отдельные сайты, отдельные типы файлов, осуществить антивирусную проверку на Proxy сервере.
Все пользователи работают с ограниченным набором прав. Это не мания величия. Это обеспечение стратегии защиты локальной сети от вредоносного ПО. Даже при заражении, повреждения операционных систем, в таком случае, будут значительно меньше. Мои коллеги - Системные Администраторы (те, кто не хочет с завидной регулярностью переустанавливать операционные системы) меня поймут.
Если вы используете не лицензионное (так уж получилось в Азербайджане) программное обеспечение - вы предоставляете его мне для работы. Я сделаю вид, что не заметил, что по вам нары рыдают. Рано или поздно правоохранительные органы начнут чистку и я не хочу сидеть с вами в соседних камерах. Если же вы хотите уменьшить количество программного обеспечения, которые необходимо покупать, то я подскажу как. Практика уменьшения общей стоимости владения ИТ-инфраструктуры у меня есть (см. опыт работы)
Серверы должны иметь блоки бесперебойного питания. Я всегда настаиваю на схеме - один сервер - один UPS APC. Уверен, что я вас смогу переубедить, если вы не согласны со мной. Предпочитаемые операционные системы - Unix-Like (FreeBSD, Linux)
Хочу, чтобы вы правильно поняли очень важный аспект. Я - проактивный Системный Администратор. Считаю, что проблемы лучше предвидеть и избежать, чем устранять последствия проблемы.

Чего я не делаю



Я не заправляю принтеры. Ни струйные, ни лазерные. Во-первых, это не интересно, во-вторых не прибыльно. В конце концов, есть компании, специализирующиеся на этом.
Я не работаю с бухгалтерской программой 1С. Нужны обновления 1С - вокруг полно программистов 1С с почасовой оплатой.
SYSADMiN
© 2014 by The SYSADMiN. Design by RELIXIV
Главное


Тел: 994 (50) 645-06-40













IT-Услуги
Контакты
Нужен Системный Адмнистратор?
Мои IT-Услуги
Как купить IT-Услугу
Мои рекомендации
Услуги для Серверов
Услуги по Сопровождению
Услуги по проектированию WEB- сайтов
Системный Администратор широкого пр.
Имя: Николай Гафаров
info@sysadmin.noip.me